胖东来深度游学

揭秘“胖东来”高收益幸福企业的经营秘决

课程详情

课程主题:揭秘“胖东来”高收益幸福企业的经营秘诀

课程时间:2024年7月25-26日(周四、周五)

课程方式:游中学+学中思+思中悟+悟中行(专业讲解+落地研讨)

课程地点:河南许昌

【胖东来背景】

马云盛赞:胖东来引发了中国零售商的新思考,是中国企业的一面旗子。

雷军称赞:胖东来,是中国零售业神般的存在!

这座商超虽然地处三线城市,却火遍了网络,胖东来作为零售起家,却甩开了竞争对手几百条大街。超市干起了自营餐饮、自营烘焙、自营黄金、自营茶叶、自营药店等等自营品牌,超越了专业领域的同规模店五倍甚至十倍业绩。

在其他企业普遍缺少客户的情况下,2024 年正月初五九点营业,凌晨五点顾客就开始排队,长达 2 公里,别家企业愁生意不好,胖东来发愁人太多,人山人海堪比景区!

这个神一般存在的超市,全名为胖东来商贸集团公司,总部位于许昌市,创建于1995年3月,旗下涵盖专业百货、电器、超市以及各种自营品牌。从3人到10000余人,从白手起家到如今的十多家商超和综合体,胖东来年营业额达到70亿,2023 年更是超出 100 亿,是同行业同规模超市业绩的3-10倍,且销售额依然势不可挡地保持着持续增长!

                          (1995年3月12日 胖东来的前身-望月楼胖子店开业)  

                                  (2023年1月10日 胖东来天使城开业)

都说行业已经内卷,胖东来却开一家火一家,并且通过自营品牌业务的不断发展,在零售行业,已做到很多国内外的大品牌都无法和它竞争。同时创造出了员工拿着行业平均1.5-2倍的工资,每天平均6小时工作时间,却在同行业中人效和坪效做到第一名!

胖东来的成功得益于极致的客户体验,一客带三客,一客带十客,胖东来的成功得益于背后科学独立核算的机制不断激发员工动力,胖东来成为令人仰望与瞩目的高收益幸福企业!

【胖东来游学10大收获】

外行看热闹,内行看门道,有道无术术可求,有术无道止于术!胖东来游学10大收获:

1.行业内卷,如何让企业成为行业内的“胖东来”,实现高收益幸福企业?

2.稻盛和夫讲:做玻璃般透明企业,胖东来是如何体现并赢得员工的心、客户的心?

3.秉承利他精神,胖东来是如何做到让客户愿意终生追随,一客带三客,一客带十客?

4.常年不做大型促销、不做功利促销,胖东来如何做到从不缺客户?

5.每周二闭店、春节放假5天,营业时间缩短,为何创造出国内零售业人效、坪效第一?

6.率先推出500元投诉建议奖,胖东来是如何做到事前计划、事中管理、事后全面复盘的?

7.如何科学独立核算,激发员工服务热情,让客户不断复购,一店业绩等三店,等十店?

8.如何设置独立核算的激励机制,让员工与企业成为利益共同体,愿意跟随企业数十年?

9.如何变“人心多向”为“上下同欲”,将企业文化落实到行动,让文化深植于心,于行动?

10.如何让企业人人成为经营者,人人价值最大化,员工绽放、老板解放,共建高收益幸福企业?

【主讲老师介绍】

【游学课程大纲】

(第一天上午:胖东来游学)

一、打开慧眼看胖东来,如何做到不缺客户

1.定向:了解标杆企业胖东来从初创期到壮大期的演变,确定此次游学方向及关注点

2.参观胖东来时代广场店,沉浸式体验胖东来

?参观讲解:参观企业文化墙、超市、自营品牌等,讲解打造客户体验的原理

?对话顾客:实地访问顾客,探寻胖东来如何贯彻“顾客至上”,顾客如何爱胖东来

?游学探究:体悟胖东来如何将经营理念化、理念战略化、战略组织化、组织平台化,充分激发员工活力,透过现象探究胖东来成为高收益幸福企业的本质

3.高收益幸福企业:打造极致客户体验

?利他是世界上最伟大的商业模式

?研讨指导:如何打造极致的客户体验

(第一天下午及第二天:专题分享)

二、专题分享:高收益幸福企业五大经营秘诀

1.经营秘诀一:持续凝聚人心的经营哲学

?回顾游学:上下同欲者胜,胖东来经营哲学与企业文化的力量?悟企业经营本质:经营企业的本质其实是经营人心

?案例解析:胖东来经营哲学及企业文化创建

?落地指导:企业如何有效导入经营哲学构建高收益幸福型企业
2.经营秘诀二:组织平台化,人人成为经营者

?“管理”与“经营”有何不同

?富有活力的组织平台化是如何绽放企业活力的?

?案例解析:胖东来黄金、茶叶、熟食、烘焙等实施组织划分激发企业活力

?研讨指导:如何根据自身企业进行一级、二级等组织划分,激发企业活力

3. 经营秘诀三: 赋权经营,激活人心

?糊涂账是企业最大的黑洞,解析经营视角下的企业健康指标

?一张报表科学有据地分责、分权、分利,解决责权利不清晰员工动力不足

?案例解析:500元投诉奖是如何在经营视角下,让“数字”指挥经营决策,帮助胖东来做好事前计划、事中管理、事后复盘,全面实现销售额的增长,实施精准经营

?研讨指导:解析企业经营导航仪视角下的企业健康指标,分析自己企业状况及改善方向

4.经营秘诀四: 科学独立核算,激发经营意识

?运用内部交易打破互相推诿的部门壁垒,激发经营意识,人人关心企业

?建立科学独立核算体系下,培养员工担当经营责任

?研讨指导:建立科学独立核算的体系

5.经营秘诀五: 科学评估价值,激发员工活力

?新时代员工激励的难点

?基层、中层、高层激励方式

?案例解析:胖东来是如何通过绩效评价激励不同岗位员工,激发员工活力

三、制定年度经营计划,激发企业活力,实现高收益幸福企业

?年度经营计划四维度目标分解,实现上下同欲

?科学制定年度经营计划激励方案,量化分权基准

?年度经营计划发表及业绩合同签订,确保目标达成

参加方式

1.课程投资:1980元/人 (不含交通食宿费)。 报名方式:关注“桐宸咨询”公众号,回复666                    线