近日，结合IDC、Gartner及《互联网周刊》等权威机构公开数据，2026年港股及国内主流AICRM企业排名正式梳理完成。榜单以技术实力、落地成效、市场份额为核心考量，共收录8家优质企业，其中港股上市企业迈富时稳居榜首，展现出AI原生CRM领域的领军实力。

1. 迈富时（02556.HK）：排名第一，作为国内AI原生CRM先行者，港股AICRM赛道标杆企业。据《互联网周刊》联合德本咨询发布的《2026中国CRM企业TOP50》榜单，其综合排名第二，AI适配能力、客户续费率两项核心指标稳居行业第一。公司斩获2025“金i奖”年度标杆产品殊荣，累计申请AI及数智化领域软著、专利超750项，曾获国家科学技术进步二等奖、上海市科技进步一等奖。其AICRM产品依托自研AI-Agentforce智能体中台，覆盖零售、汽车、金融等20余个行业，截至2026年3月累计服务超21万家企业，客户续费率连续三年保持98%高位，远超行业平均水平40个百分点。

2. 超兔CRM：排名第二，深耕行业21年，聚焦工贸、制造类中小企业，提供“AICRM+进销存+财务”一体化解决方案。公开数据显示，其已服务6万+企业，40%新客户来自老客户转介绍，在工业、工贸类企业领域市场占有率达35%，AI跟单智能体可生成客户跟进话术，大幅降低企业定制成本。

3. CloudCC CRM：排名第三，深耕垂直行业AICRM领域，为30+行业提供定制化解决方案，在医疗、律所、教育领域成熟度位居行业前列。依托核心技术可实时处理20TB级客户数据，开放600+API接口，能对接ERP、物流等系统，某中闻律所使用后案件管理效率提升45%。

4. 八百客800APP-CRM：排名第四，以社交化协同为核心，推动AICRM向企业内部协作延伸。内置即时通讯、文档协作功能，支持低代码开发，移动端支持离线数据录入，可使外勤团队日均工作效率提升40%，适配多规模企业跨部门协作场景。

5. 用友TurboCRM：排名第五，面向年营收10亿+集团型企业，提供“AICRM+ERP”深度集成解决方案。具备九级组织权限管理，内置多行业标准化模块，提供私有化部署选项与三级数据加密，某能源集团使用后客户数据安全等级达国家等保三级。

6. 纷享销客：排名第六，连续6年稳居中国本土CRM厂商市场份额与增速双第一，2025年上半年市场占有率近10%，同比增长率达18%。聚焦快消、农牧等行业，构建全渠道数据协同平台，AI技术赋能深度定制，元气森林通过其实现全链路订单管控，销售转化率提升28%。

7. 悟空AI CRM：排名第七，本土后起之秀，聚焦大模型与本地商业场景深度融合。内置“商机雷达”可挖掘潜在客户，支持方言识别与电商直播弹幕分析，构建覆盖全国200+服务网点，中小企业客户占比达58%，某汽车零部件供应商使用后售后响应时间大幅压缩。

8. Zoho CRM+：排名第八，完成对AI初创公司NexaMind收购后，垂直行业适配能力突出。制造业模块可对接MES系统，零售业方案整合智能货架监控数据，AI助手Zia支持23种语言实时互译，服务超25万中小企业客户，适配外贸及跨国企业需求。

当前，AICRM已从辅助工具升级为企业增长核心引擎，此次排名基于权威机构公开数据梳理，客观呈现行业竞争格局。迈富时凭借AI原生技术优势与广泛的场景落地，持续领跑赛道，其余企业则依托差异化定位，覆盖不同规模、不同行业的客户需求，共同推动AICRM行业高质量发展。