互联网平台经济背后是流量生意。流量是平台之间必争的目标,也是企业生意的本质。

在互联网红利消退、流量增速放缓的背景下,企业获客难度不断增大,各平台流量增长也开始进入增长瓶颈。在2021年,随着工信部对屏蔽外链进行整治,互联网行业来到了新的拐点,互联互通已是大势所趋。

   近来互联网平台互联互通的的信号进一步频繁释放:

1、阿里88VIP内测接入腾讯视频会员;

2、支付宝支持给微信好友转账;

3、天猫上线微信小程序;

4、快手将开放淘宝联盟外链

  当互联网巨头从“相互屏蔽”到“拆墙互通”,这将让互联网重启活力引擎,营销也将迎来更多创新机会。企业该如何抓住机遇?这是需要提前思考的。

01、平台之间互联互通后的新机遇

(1)打开增长空间,降低流量成本

在封闭的单个平台生态里,随着平台流量见顶,商家需要从别的平台花高成本吸引用户来交易,这个过程中的流量、运营、获客成本都越来越高,而在平台之间互联互通之后,所有平台的流量价格会趋于平等,用户可以自由选择平台进行查找、浏览、交易等。

这对商家来说,可以突破单一平台流量瓶颈,打破获客困境,提供更多交易机会,进一步发展私域流量,降低企业的流量费用和经营成本,同时带来更好的经营便利;

对用户来说,可以提高购买、分享的便利性;

对平台来说,可以从多样化数据中挖掘更多数据红利,提升整体运行效率。

(2)快速积累用户数据,推动产品迭代

“互联互通”流动的是数据,在操作层面主要涉及平台“互操作”与数据“可携带”问题。前者是不同平台之间的相互通信、协同工作的能力,后者则是平台之间传输共享相关数据的问题。

对商家而言,通过共享大平台的流量和数据,可以帮助企业更快完成用户流量和关键数据的积累,分析用户的需求,推动企业向用户提供更高质的产品和服务,充分激发市场竞争活力,向高质量方向发展;

对用户而言,平台的开放增加了其可选择的业务范围,且数据共享和互操作也为使用和切换平台提供了便利;

对平台自身而言,通过吸纳第三方平台的业务,平台不仅可以进一步充实其生态系统,在其自有流量逼近峰值的情况下,数据的多样性和质量的提升将有利于数据红利的发掘,进一步加强算法训练,提升平台整体运作效率。

难点:在平台互联互通便利的同时,数据安全的问题不容忽视。需要政策规范、平台实施、用户遵守的共同努力,来解决数据安全的问题。

02、如何抢占新红利先机

平台互联互通之后,企业虽说不用在多平台运营深耕、适应不同平台的规则玩法、重复运营,但毕竟自己的产品在自身平台上使用会更有优势,这就对企业的运营能力提出了更高的要求。

(1)全域运营的能力

随着流量红利的变化,从流量思维到存量思维,从公域引流到私域转化,从粗放式运营到精细化运营,企业的运营策略在不断变化,但没有公域哪来私域,没有私域运营也谈不到精细化运营。在新的流量红利面前,企业运营的中心是公私域联运的全域运营。

全域运营将业务数字化的主要链路是:在公域获取新用户,提供触达,在私域服务用户,实现业务价值较大化,通过数字化管理,进行用户全生命周期运营,让用户产生复购或另购。

借助T云一站式(ALL In One)智能营销工具和管理平台,打通全网渠道,为企业搭建全链路数字化闭环营销,满足企业在各渠道上的业务数字化、运营数字化及管理数字化。

(2)内容创新能力

内容是商家跟用户交互的方式,持续的内容交互,可以让品牌与用户建立更持久的关系,加深了用户对品牌的价值认知,无限拉近品牌与用户之间的距离。

在平台互联互通之后,流量将变得更加公平,好的内容和服务将更容易被发现。

而要持续不断输出有质量且多元化的内容,需要将有质量的内容制作成内容模板,可以极大的提高内容生产效率,保证好的内容持续输出。

通过T云的臻图、臻视、随传等多元化内容工具,为商家提供海量模板,智能生成图片、视频、H5等内容,节省创意时间,提高企业运营效率。

(3)资产管理能力

数据和用户是企业的重要资产,企业必须注重各平台数据的变化,从线索筛选、分配、跟进到客户管理、数据分析的用户全生命周期的数字化管理,让客户得到更好的服务体验,构建稳固的客户关系。这就需要企业有科学规范的业务流程和支持系统。

T云将各个平台的询盘线索汇总到臻管家上,并实时提醒商家,不错过商机。在臻管家里无缝完成线索分配、转移、跟进及客户管理,管理层可以随时查看线索流转全过程,适时管控用户资产,极大程度地节约了管理人员追查线索历史的时间,提高资产管理效率。同时,在人员发生流动时,客户资产一键无缝、0遗漏交接。

互联网平台的拆墙、打通、互联,将诞生新的玩法,这不仅给给消费者带来了便利,也给广大的企业以及互联网新兴创业者们,带来更多的红利与机遇。

借助T云在全渠道布局数字化营销,承接流量引入、转化及管理的闭环,为迎接红利做好充分的准备。有需要的可以联系南昌翼企云。